Vizuális eszközök
Amit az ügyfél maga épít. Azt 50%-ban megvette.
Nem te mondod meg, mit vegyen. Ő dönti el — és közben pontosan azt választja, amit te szeretnél. Ez az interaktív értékesítés.
Konfigurátor
A rendszer logikája
Miért működik az, amit maga épít?
A hagyományos értékesítés meggyőz. Az interaktív rendszer bevon. Aki maga konfigurálta az ajánlatot, az már félig el is döntötte, hogy megveszi.
3×
magasabb konverzió interaktív ajánlatkérővel
+47%
átlagos kosárérték-növekedés konfigurátorral
68%
a látogatók végigcsinálják, ha elkezdenek konfigurálni
Három eszköz
Különböző termék. Azonos logika.
Mind a három ugyanarra az elvekre épül: a vevő választ, a rendszer vezet.
01
Interaktív termékválasztó
A látogató szűri, összehasonlítja, kiválasztja. Nem keres — dönt. A rendszer minden lépésnél szűkíti a lehetőségeket, és a legjobb match felé tereli.
02
Termék konfigurátor
Az ügyfél lépésről lépésre összerakja a terméket. Méret, szín, anyag, extra opciók. Minden választással nő az elkötelezettség — és az átlagos kosárérték.
03
Interaktív ajánlatkérő
Kérdés–válasz alapú folyamat. Nem form, hanem döntési út. Az ügyfél megadja az igényeit, a rendszer személyre szabott ajánlatot generál — azonnal.
A ráértékesítés titka
Észrevétlen ráértékesítés — nem nyomás.
A konfigurátor nem ajánlja fel az extra opciót. Megmutatja, hogy elérhető. Az ügyfél maga kattint rá — mert ő dönt.
A választás illúziója = valódi elköteleződés
Amikor az ügyfél maga konfigurál, az ajánlat az övé lesz. Nem kapja — csinálja. Ez a különbség a passzív és az aktív értékesítés között.
Az ár kontextusban jelenik meg
Nem az ár az első, amit lát — hanem az érték. Mire az árhoz ér, már tudja, miért kerül annyiba. Ez csökkenti az ár-ellenvetést.
Extra opciók természetesen épülnek be
A konfigurátor következő lépése mindig kínál egy opciót, amit az ügyfél hozzáadhat. Nincs nyomás. Csak lehetőség — és az emberek élnek vele.
Mikor érdemes?
Ha a termék nem egy mondatban magyarázható el.
Komplex, variálható termék
Egyedi gyártás, méretre készített megoldás, B2B szoftver, épületgépészet — ahol az ügyfélnek döntéseket kell hoznia a vásárlás előtt.
Magas jegyár
Ha az átlagos tranzakció 100 000 Ft felett van, a konfigurátor megtérül az első lezárt üzlettel. Az ügyfél bátrabban dönt, ha maga rakta össze az ajánlatot.
Sok opció, sok kérdés
Ha az értékesítők idejük 40%-át azzal töltik, hogy ugyanazokat a kérdéseket magyarázzák — a konfigurátor ezt automatizálja.
B2B hosszú döntési folyamat
A konfigurátor egy munkamenetbe sűríti azt, ami egyébként 3-4 egyeztetésen zajlana. Az ügyfél egy kattintással elküldi az összerakott ajánlatkérőt.
Hogyan épül fel
Döntési logikától a publikálásig.
01
Döntési fa megtervezése
Feltérképezzük az ügyfél döntési útját: mik a valódi kérdések, mik az ellenvetések, hol dől el a vásárlás.
02
Konfigurátor logika felépítése
Lépések, opciók, feltételes megjelenítés, ár-kalkuláció, upsell logika. Minden döntési pont célja: következő lépés.
03
Vizuális megvalósítás
Márkára szabott dizájn, mobilon is tökéletes UX, valós idejű frissítések. Az élmény az értékesítés része.
04
Integráció és mérés
CRM kapcsolat, lead capture, konverziós mérés. Minden konfigurált ajánlat adat — és az adat döntést hoz.