Először is csökkenti az érintett folyamatokhoz szükséges élőmunkaerő igényt, így a marketing munkatársak hatékonyabban foglalkozhatnak a taktikai és stratégiai tervek és folyamatok kidolgozásával és végrehajtásával. Idő- és munkamegtakarítás: Másodsorban az automatizált marketingrendszerek segítenek a manuális feladatok automatizálásában, például e-mail kampányok ütemezésében, ügyfelek követésében vagy személyre szabott tartalmak kiküldésében. Ezáltal a marketingcsapatok több időt szentelhetnek stratégiai tevékenységekre és kreatív munkára.

Jobb célzás és személyre szabás: Az automatizáció lehetővé teszi az üzenetek és tartalmak személyre szabását az ügyfelek és potenciális ügyfelek számára. Az adatok alapján megadható, hogy kihez és mikor juttatják el az üzeneteket, növelve a konverziós arányokat és az elkötelezettséget.

Követés és elemzés, optimalizálás: A marketing automatizációs rendszerek részletes analitikákat és követési eszközöket kínálnak, amelyek segítségével a vállalatok megérthetik, hogyan teljesít a marketingkampányok és hogyan reagálnak az ügyfelek a tartalmakra. Ez lehetővé teszi a folyamatos optimalizációt és a stratégiák fejlesztését.

Ügyfélkapcsolatok automatikus, rendszeres kezelése: Az automatizációs rendszerek segíthetnek az ügyfelekkel való kapcsolattartásban, ügyféladatok kezelésében és a vásárlói élmény javításában. Egy jó CRM (Customer Relationship Management) rendszerrel integrálva a marketing automatizáció lehetővé teszi az ügyfelekkel való tartós kapcsolat kiépítését és kezelését.

Skálázható marketing tevékenység: Az automatizált folyamatok könnyen skálázhatók, ami azt jelenti, hogy a vállalatok könnyen kezelhetik a növekvő ügyfélbázist és marketingtevékenységeiket anélkül, hogy létszámbővítésre lenne szükség.

Ügyfélhűség és visszatérő üzletek: Az marketing automatizáció segítségével könnyebben lehet megtartani a meglévő ügyfeleket és növelni a visszatérő üzleteket. Mivel rendszeres e-mail kampányokat, folyamatosan személyre szabott marketing kommunikáció segíthet az ügyfélhűség megerősítésében.

Jobb konverziós arányok: Az automatizált marketing folyamatok lehetővé teszik az ügyfelekkel való állandó kapcsolattartást és értékesítési lehetőségek generálását. Rendszeres, személyre szabott tartalmak növelhetik a konverziós arányokat és az elköteleződést.

Állandó, de mégis rugalmas: Az automatizált rendszerek lehetővé teszik a folyamatos, rugalmas módosításokat, gyors reagálást a piaci változásokra és az ügyfelek viselkedésére. A folyamatosság mellet a rugalmasság is segít alkamazkodni  a trendekhez és kihívásokhoz.